SpotRight-Konto und Daten löschen

Löschung in der App

Öffnen Sie die SpotRight-App und gehen Sie zu:

Einstellungen -> Konto und Sicherheit -> Datenschutz und Datenrechte -> Meine Daten löschen

Die App fordert Sie auf, zu bestätigen, dass die Löschung unwiderruflich ist, und vor dem Absenden des Antrags DELETE einzugeben.

Vor der Löschung

Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten behalten möchten, verwenden Sie vor der Kontolöschung die Option zum Exportieren oder Abrufen Ihrer Daten in der App.

Der SpotRight-Datenexport stellt eine herunterladbare ZIP-Datei mit strukturierten Exportdaten und einem Dateiverzeichnis der zugehörigen Dateien bereit. Große Mediendateien müssen gegebenenfalls separat heruntergeladen werden, da ein einzelner Export mehrere Gigabyte an Daten enthalten kann.

In einem Export aufgeführte Dateien können nur heruntergeladen werden, solange die zugrunde liegenden Daten auf den SpotRight-Servern vorhanden sind. Nachdem Sie die Kontolöschung oder Datenlöschung bestätigt haben, funktionieren zuvor erstellte Exportlinks möglicherweise nicht mehr; gelöschte Dateien können über diese Links nicht wiederhergestellt werden.

Was nach der Löschung geschieht

Nach der bestätigten Kontolöschung:

• wird der Zugriff auf Ihr SpotRight-Konto entfernt;
• werden Ihre personenbezogenen Cloud-Daten gelöscht oder de-identifiziert, sofern keine begrenzte Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung eines gültigen Antrags auf Ausübung von Datenschutzrechten erforderlich ist;
• wird Ihr SpotRight-Anmeldekonto im Rahmen des Löschvorgangs entfernt;
• können Sie sich nach Abschluss der Löschung nicht mehr bei diesem Konto anmelden;
• löscht SpotRight die lokalen App-Daten auf dem Gerät, auf dem die Löschung bestätigt wurde, und meldet Sie ab; und
• senden wir nach erfolgreichem Abschluss einen Löschbericht per E-Mail.

Die Löschung wird asynchron verarbeitet und kann Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Ihr Konto viele Einträge oder Mediendateien enthält oder erneute Verarbeitungsversuche erforderlich sind.

Google-Play-Abonnements

Wenn für Ihr SpotRight-Konto ein aktives Google-Play-Abonnement besteht, beantragt der Löschvorgang, soweit unterstützt, die Kündigung der zukünftigen Verlängerung über Google Play.

Dadurch werden zukünftige Verlängerungen beendet. Für den aktuellen Abrechnungszeitraum erfolgt keine automatische Erstattung. Wenn die Verlängerung nicht gekündigt werden kann, müssen Sie sie gegebenenfalls weiterhin manuell über Google Play kündigen. Erstattungen für Google-Play-Abonnements werden über Google Play abgewickelt.

Familienfreigabe

Wenn Sie ein Familienmitglied sind, das nicht Eigentümer der Familie ist, und Ihr Konto löschen, endet Ihre Familienmitgliedschaft; Ihr persönliches Konto und Ihre persönlichen Cloud-Daten werden gelöscht. Mit der Familie geteilte Inhalte bleiben für die Familie verfügbar, Ihre Kennungen auf verbleibenden geteilten Einträgen, Fotos und Notizen werden jedoch durch eine neutrale Kennzeichnung für ein gelöschtes Mitglied ersetzt.

Wenn Sie Eigentümer der Familie sind und Ihr Konto löschen, wird Ihr Kontozugriff entfernt und die Kontolöschung beginnt sofort. Der Familienbereich wird für 30 Tage in einen schreibgeschützten Status mit ausstehender Löschung versetzt, damit die verbleibenden Familienmitglieder gemeinsame Familiendaten exportieren oder speichern können. Nach diesem Zeitraum werden die Familien-Cloud-Daten gelöscht, vorbehaltlich einer zusätzlichen begrenzten Aufbewahrung, die für Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie uns an privacy@spotright.app.

Geben Sie bitte genügend Informationen an, damit wir das Konto identifizieren können, beispielsweise die für das SpotRight-Konto verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie keine unnötigen sensiblen Informationen.

Weitere Datenschutzrechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie außerdem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch oder Erhalt einer übertragbaren Kopie Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Bei Datenschutzfragen oder Anträgen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie privacy@spotright.app.

Betreiber

SpotRight wird von Storokiv S.à r.l.-S betrieben.