Je SpotRight-account en gegevens verwijderen

Verwijderen via de app

Open de SpotRight-app en ga naar:

Instellingen -> Account en beveiliging -> Privacy en gegevensrechten -> Mijn gegevens verwijderen

De app vraagt je te bevestigen dat verwijdering onomkeerbaar is en DELETE te typen voordat je het verzoek indient.

Voordat je verwijdert

Als je een kopie van je gegevens wilt bewaren, gebruik dan de optie voor gegevensexport of gegevensopvraging in de app voordat je je account verwijdert.

De SpotRight-gegevensexport biedt een downloadbaar ZIP-bestand met gestructureerde exportgegevens en een bestandsindex voor bijbehorende bestanden. Grote mediabestanden moeten mogelijk afzonderlijk worden gedownload, omdat één export meerdere gigabytes aan gegevens kan bevatten.

Bestanden in een export blijven alleen downloadbaar zolang de onderliggende gegevens op de SpotRight-servers bestaan. Nadat je accountverwijdering of gegevenswissing bevestigt, werken eerder gegenereerde exportlinks mogelijk niet meer en kunnen gewiste bestanden niet via die links worden hersteld.

Wat er na verwijdering gebeurt

Na bevestiging van de accountverwijdering:

• wordt de toegang tot je SpotRight-account verwijderd;
• worden je persoonlijke cloudgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij beperkte bewaring wettelijk verplicht is of nodig is om een geldig verzoek over gegevensrechten af te handelen;
• wordt je SpotRight-inlogaccount verwijderd als onderdeel van het wisproces;
• kun je na voltooiing van de gegevenswissing niet meer bij dat account inloggen;
• wist SpotRight lokale appgegevens van het apparaat waarop de verwijdering is bevestigd en word je uitgelogd; en
• sturen we na succesvolle voltooiing een rapport over de gegevenswissing per e-mail.

Verwijdering wordt asynchroon verwerkt en kan tijd kosten, vooral als je account veel items of mediabestanden bevat of als nieuwe verwerkingspogingen nodig zijn.

Google Play-abonnementen

Als je SpotRight-account een actief Google Play-abonnement heeft, vraagt de verwijderingsprocedure waar mogelijk om annulering van toekomstige verlenging via Google Play.

Dit stopt toekomstige verlengingen. Er vindt geen automatische terugbetaling voor de huidige factureringsperiode plaats. Als de verlenging niet kan worden geannuleerd, moet je deze mogelijk nog handmatig via Google Play annuleren. Terugbetalingen voor Google Play-abonnementen worden via Google Play afgehandeld.

Delen met gezin

Als je een gezinslid bent dat geen eigenaar is en je account verwijdert, eindigt je gezinslidmaatschap en worden je persoonlijke account en persoonlijke cloudgegevens gewist. Met het gezin gedeelde inhoud blijft voor het gezin beschikbaar, maar je identificatiegegevens op resterende gedeelde items, foto's en notities worden vervangen door een neutrale markering voor een verwijderd lid.

Als je de eigenaar van het gezin bent en je account verwijdert, wordt je accounttoegang verwijderd en begint het wissen van je account onmiddellijk. De gezinsruimte krijgt gedurende 30 dagen de alleen-lezenstatus 'verwijdering in behandeling', zodat overige gezinsleden gedeelde gezinsgegevens kunnen exporteren of opslaan. Na die alleen-lezenperiode worden de cloudgegevens van het gezin gewist, behoudens eventuele aanvullende beperkte bewaring die nodig is voor verzoeken over gegevensrechten of wettelijke verplichtingen.

Als je geen toegang hebt tot de app

Als je geen toegang hebt tot de app, stuur dan een e-mail naar privacy@spotright.app.

Vermeld voldoende informatie om het account te kunnen identificeren, zoals het e-mailadres dat voor het SpotRight-account is gebruikt. Stuur geen onnodige gevoelige informatie.

Andere privacyrechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht heb je mogelijk ook het recht op inzage, correctie, beperking, bezwaar of ontvangst van een overdraagbare kopie van persoonsgegevens.

Neem voor privacyvragen of verzoeken over gegevensrechten contact op via privacy@spotright.app.

Exploitant

SpotRight wordt geëxploiteerd door Storokiv S.à r.l.-S.